現今社會幾乎人人都有手機,而只要有電話、手機,一定都接過銀行、貸款、壽險、股市等推銷電話!

更因為疫情關係政府推動實聯制,有些不肖人士會刻意收集資料再販賣給特定單位進而圖利。

新聞媒體也曾報導過,一名不知道人士在抄錄他人資料訊息。

導致現在一堆推銷電話直線上升,不勝其擾。

istockphoto-903568822-612x612

一.實聯制會導致用戶更容易收到推銷電話嗎?

1922防疫實聯制,又稱簡訊實聯制,簡稱實聯制,是台灣政府因應嚴重特殊傳染性肺炎(Covid-19)疫情,而自2021年5月起實施的群眾行蹤紀錄措施。

民眾如到訪公眾場所、或搭乘大眾運輸工具,需要以手機掃描QR Code後,免費發送僅含有場所代碼之簡訊至1922供後續疫調使用。

而簡訊由電信業者由中央流行疫情指揮中心委託5大電信事業代為保管保留28天,僅供相關政府機關使用。

民眾黨立委張其祿質疑關貿公司是否有資料外洩問題,NCC發出的新聞稿指出:「關貿網路公司,僅負責協助系統開發中產製QR Code之部分。

該公司受理一般店家、機構申請,產製相關場所代碼及對應之QR Code,供店家、機構張貼於營業(運)場所供民眾掃描,產製過程與民眾發送1922簡訊無關。

不會接觸「簡訊實聯制」使用者資料,故1922簡訊資料庫並非關貿網路公司負責,不會有關貿網路公司是否需刪除民眾個資之問題。」

另外,由實聯制簡訊發送的內容,也無關用戶個資,實在難以與推銷電話或垃圾簡訊有所連結,立委大人把一位PTT鄉民論點信以為真,只能啞口無言。

 

 

二.推銷電話及垃圾簡訊來源

因為疫情影響,有些實體店面為了彌補客源銳減造成的損失,透過電話行銷進而想提升銷售業績。

由於疫情期間,大家有更多的時間或被迫在家導致帶動台灣股市交易熱絡,許多股票交易所也積極透過電話行銷的方式進行拉客,讓推銷電話更加氾濫,不堪其擾。

民眾會經常接到不特定的推銷電話主因,不少是因為金控集團互相交換的優質客戶名單或是被篩號機篩出的有效名單所致,講解如下。

1:各類的電話行銷

民眾常常接到壽險推薦、各類貸款、優惠存款、VIP專案等等推銷電話,實際上是來自銀行或是金控集團內部優質客戶名單交換而來。

假如被某金控集團或是銀行認定優質客戶名單,就三不五時會接到其相關企業的推銷電話,還一而再再而三的打來!

舉個例子,民眾在大賣場被拉去辦了張XX聯名卡,不用多久就會常常接到許多來自XX金控集團轄下公司的推銷電話。

而優質的定義是好騙、好說服、不善拒絕跟出手闊綽。

2:接到「一接起就掛斷」

電銷業者會透過「篩號機/電話自動外撥」,將一批又一批的電話名單進行電話自動撥號確認該名單中哪些號碼是有人會接聽並將其視為有效電話號碼(活人)

去彙整成”有效的名單”轉交給電銷人員開始進行電話行銷。

若當民眾曾【接到不明來電,對方一接起就掛斷,回撥是打不通的或是電話響一聲就掛掉】,則代表你的電話號碼已被系統列入”有效名單”

然後惡夢就會開始,你就會陸續接到不明電銷人員三不五時的電話行銷轟炸了!

1531524452-6daa3fcdba8dd10c4c6d17037194427e

圖片來源: 神奇電子科技

現在就直接分享3大絕招,直接杜絕惱人的推銷騷擾電話,最重要是能按照法規要求對方把自己的號碼從「電銷名單」移除,一勞永逸!

 

 

一、直接掛電話

最簡單也最沒效益的方式,接到各種推銷電話千萬不要怕的的罪人,而客客氣氣的委婉拒絕。

這樣子反而讓經驗老道的電話行銷人員盯上,咬住不放不肯輕易地放人,但切記也不要把自己的壞情緒發洩在對方身上。

對方也只是工作賺錢,但畢竟雙方時間都很寶貴,直接攤牌接著掛電話,某種意義上對雙方都是最好的選擇。

你不用浪費時間在沒有意義的人事物上,對方也不用花時間跟精力跟你鬼扯。

 

二、手機APP

可以在手機上安裝Whoscall,它能有效辨識通話來源,分辨出來大部分的來電顯示是廣告亦或是詐騙電話,經過設定後更能幫你有效過濾出垃圾來電直接拒接。

並持續更新資料庫中,免費版本需手動更新資料庫,付費版本會自行更新。

 

三、移除電銷名單

根據《個人資料保護法》第20條第2項規定,「非公務機關依前項規定利用個人資料行銷者,當事人表示拒絕接受行銷時,應即停止利用其個人資料行銷。」

所以只要和對方表明將自己資料從電銷名單移除,就會發現再也不會被這家銀行打擾。

如果對方或開集團相關企業還是一直打行銷電來的話,你可以更進一步的這樣做

1:在接獲某銀行電話行銷,請詢問並留下銷售銀行、人員編號、電話、銷售商品相關字料等,做為未來申訴之證明。

2:向對方明確的表明不願再接到信貸、信用卡、保險等金融商品行銷電話,能錄音更好(目前手機皆有錄音功能)。

3:若該銀行電話行銷人員銷售保險商品,屬違法,可直接向金管會檢舉、申訴。

4:若已表明拒接行銷電話後一週(須給銀行一周處理資料的時間),又接獲相同銀行賣同一商品或其他商品,可向金管會申訴。

5:申訴方式為將該銷售銀行、人員編號、電話、銷售商品,於上班時間向金管會申訴。

電話(02)8968-9665。 金管將會進行調查,若屬實將處該銀行5~2500萬元罰鍰。業者若持續置之不理,罰鍰也可以加倍提高到10萬元以上5000萬元以下。

不過這招只對正規的金融業有效,如果是詐騙賣飆股、投資港股這類型就不能使用除電銷名單這招了。

 


arrow
arrow

    流水樽 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()